Términos de Uso

SelfVet es un servicio de organización y gestión veterinaria operado por la empresa identificada en este documento. Puede incluir tutores, mascotas, agenda, rutas, registros clínicos, vacunas, documentos, bibliotecas y gestión financiera. Los recursos dependen del plan, país, plataforma y versión; su presencia no acredita autorización regulatoria para ninguna actividad profesional.

Estos Términos regulan el uso de SelfVet. El Anexo de Tratamiento de Datos regula los datos tratados por cuenta del profesional, y la Política de Privacidad informa sobre los fines propios de SelfVet. La contratación y cualquier aceptación siguen el flujo efectivamente disponible. Publicar estos documentos en el sitio no crea una nueva pantalla de aceptación en la aplicación. Las elecciones publicitarias son independientes de la contratación.

El usuario debe tener capacidad para contratar, proporcionar datos correctos, proteger sus credenciales y utilizar el servicio conforme a su habilitación y a la legislación aplicable. Debe comunicar accesos indebidos al servicio de atención. SelfVet puede restringir usos fraudulentos o ilegales mediante medidas proporcionadas que respeten los derechos aplicables.

SelfVet facilita la organización y no sustituye el diagnóstico, el juicio clínico ni el asesoramiento profesional. El usuario debe revisar el contenido y los destinatarios antes de compartir o imprimir. Recetas, solicitudes de pruebas y otros recursos técnicos pueden permanecer no disponibles en países en validación. El profesional debe comprobar los requisitos locales de los documentos que utilice.

El profesional debe contar con una base jurídica para registrar datos de tutores y otras personas e informar sobre la privacidad cuando le corresponda. Debe introducir solo lo necesario, respetar la confidencialidad y conservar los registros exigidos por su profesión. El tratamiento de SelfVet por cuenta del profesional sigue el anexo; estas responsabilidades no eliminan las obligaciones propias de SelfVet.

Precios, límites, posibles pruebas, renovación y condiciones de cobro se muestran en la oferta y en la tienda responsable. Las suscripciones contratadas mediante App Store o Google Play son cobradas y administradas por dichas plataformas, con apoyo de RevenueCat para verificar los derechos de acceso. Cancelaciones y reembolsos siguen los canales de contratación y los derechos legales aplicables. Cancelar la suscripción no equivale a eliminar la cuenta ni sus registros.

Las rutas y búsquedas de direcciones pueden transmitir al proveedor de mapas los datos necesarios para la solicitud. Las comunicaciones mediante WhatsApp, calendario, correo o archivos se realizan por elección del usuario y también siguen las reglas del destinatario. Los enlaces de calendario compartido deben tratarse como credenciales: quien reciba un enlace válido puede acceder a su contenido. Revisa los datos incluidos y revoca accesos cuando proceda.

SelfVet debe adoptar medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, conforme al anexo. Puede haber interrupciones por mantenimiento, conexión o servicios de terceros. El usuario debe proteger el dispositivo y utilizar las opciones de exportación disponibles para su continuidad profesional. Estos Términos no excluyen responsabilidades que la ley prohíba limitar ni prometen disponibilidad o seguridad absolutas.

El usuario puede utilizar la eliminación de cuenta disponible en la aplicación y solicitar acceso, exportación o supresión por el canal de privacidad. La atención comprueba el alcance de la eliminación en documentos, archivos, integraciones y posibles copias residuales, conforme a la Política y el anexo. Obligaciones legales y derechos de terceros pueden justificar una conservación limitada e informada. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción en la tienda.

Los cambios relevantes se comunicarán por medios adecuados; cuando proceda, se solicitará una nueva aceptación con acceso a la versión aplicable. Las condiciones respetan la legislación brasileña y las normas imperativas de protección de datos y del usuario que resulten aplicables en su país. Consultas y solicitudes pueden dirigirse al contacto identificado abajo.